Вартість, спосіб доставки та доступні методи оплати показуються до підтвердження замовлення.
Порядок звернення, вимоги до стану автозапчастини, перевірка дефектів і строки повернення коштів.
Вартість, спосіб доставки та доступні методи оплати показуються до підтвердження замовлення.
Звернення щодо сумісності, оплати, доставки та повернення приймає служба підтримки.
Платіжні реквізити не повинні передаватися менеджеру в чаті, SMS або телефоном.
Оферта, правила повернення, конфіденційність і реквізити доступні з будь-якої сторінки.
Покупець може звернутися щодо обміну або повернення непродовольчого товару належної якості у строк, передбачений законодавством, зокрема протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо довший строк не оголошений продавцем.
Необхідно зберегти товарний вигляд, споживчі властивості, комплектність, маркування, пломби та документ, що підтверджує купівлю. Право застосовується з урахуванням встановлених законом винятків.
Якщо отримано інший артикул, неповну комплектацію, товар із виробничим недоліком або пошкодженням, повідомте підтримку якнайшвидше. Додайте фото упаковки, маркування, деталі та документа перевізника.
Якщо повернення пов’язане з помилкою продавця, підтвердженим недоліком або пошкодженням до передачі покупцеві, витрати визначаються законом і погодженим способом вирішення. Для товару належної якості витрати на пересилання можуть покладатися на покупця, якщо інше не погоджено.
Після отримання та перевірки товару продавець повідомляє рішення. Повернення коштів здійснюється у строки, передбачені законодавством і правилами платіжного методу. Фактичне зарахування банком може зайняти додатковий час.
Умови застосовуються разом із Законом України «Про захист прав споживачів», Законом України «Про електронну комерцію» та іншими чинними актами. У разі суперечності застосовуються обов’язкові норми законодавства.
Продавець / оператор сайту: Vendra Parts
Код ЄДРПОУ / РНОКПП:
Юридична адреса:
Телефон: · Email: support@vendra.website